第一天:互联时代的物业企业盈利模式 |
一、有关物业服务经营的思考 1. 产品定位与利润的关系 2. 如何达到资本的最大限度增值 3.3条物业服务盈利线 4.物业企业5大商业模式 |
二、经营是物业管理发展的必由之路 1. 服务产品提供者 2. 服务资源开发者 3.管理服务集成者 |
三、常规物业服务的理财之术 1. 物业服务计费方式 2. 直线职能制企业框架 3. 物业服务管理方式 4.物业管理项目类型 |
四、从物业服务相关主体找盈利点 1.从政府找盈利点 2.从房地产公司找盈利点 3.从商业公司找盈利点 4.从专业化公司找盈利点 5.从业主找盈利点 |
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五、物业服务的资源经营 1.物业资源经营 2.业主资源经营 3.企业资源经营 4.市场经营 5.资本组合经营 |
六、物业企业的资源 1.管理技术资源 2.品牌资源 3.人力资源 4.自有设施设备资源 5.资料类资源 6.信息类资源 7.社会关系类资源 |
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七、物业资源的经营模式 1.会所经营 2.基地建设 3.停车场经营 4.社区广告经营 |
八、资产管理服务 1.业主资源经营 2.从客户服务到客户关系经营 3.客户资源体系建设的步骤 4.案例分析 |
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九、互联时代物业服务运营模式 1.彩生活物业服务体系核心 2.长城物业智慧社区核心 …… |
十、互动与交流 | |
第二天:物业企业升级发展之路 |
一、物业服务企业成长管理系统 1.个人能力体系 2.物业服务企业一体化管控系统 3.学习万科、长城的什么? |
二、企业成长规律 1.管理什么? 2.物业企业成长规律的生命线与事业线 3.物业企业成长路线图 |
三、组织成员能力特征 1.员工、管理员、主管、经理、总监、总裁、大师级能力特征 2、职级不等于能级 3、分享 a 分析您所在的物业公司现在处于哪个阶段? b 还有哪些工作可以做的更加完善? |
四、各阶段管控要点 1.个人化阶段 2.集体化阶段 3.公司化阶段 4.系统化阶段 5.集团化阶段 |
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五、个人成长规划 1.一体化管控系统 2.个人能级决定企业成长 3.个人成长的本质需求 4.成功三角(专业技能、职务思维、沟通合作) |
六、互动与交流 |