越来越多的企业重视人才的培养与储备,以应对外部环境发生的变化。在行业中企业所追求的利润可能不在成本里,而是在精细化管理之中。
怎么培养公司的多种经营能力?如何实现资源变现?
怎么改善服务品质?提高满意度的策略是什么?如何做到小投入大回报?
大企业想着扩大地盘,中小企业想着如何守住地盘?迈进市场化,如何能够分到一杯羹?
如何实现跨区域、多项目的有效管控?优秀公司如何确保项目运营与提效?
人才规划与培养如何快速与有效?管培生与储备干部如何更全面培养?
协助物业企业建立和完善人才培养机制,通过制定有效的关键岗位继任者和后备人才甄选计划,合理地挖掘、培养后备人才队伍,建立完善的人才梯队,为物业企业业务可持续发展提供人力支持。
三项原则
1.系统性原则:以公司战略为导向,结合公司人力资源规划系统设置,从“计划设定-项目实施-跟踪反馈”全流程进行闭环管理;
2.针对性原则:培养体系需针对员工的发展和公司岗位的需求来设计,按照不同岗位层级及类别的人才,制定个性化的培养方案;
3.实用性原则:人才培养落地工作需结合公司实际,避免流于形式,易于操作实施。
课程目录
合创智慧历时4个月,结合当前物业企业的普遍需求、共性认识,以及众多物业企业在培训需求定制的反馈中,我们围绕 “业务(B)、经营(M)、团队(T)” 三个维度对企业定制化内训课程进行全新升级,发布物业企业内训课程目录!助力物业企业全面提升!
【业务】方向专题训练
1、全流程、精细化助力物业企业专业提升
B-1 物业项目全周期的满意度提升和品质保障
B-2 物业项目全业态全周期环境绿化管理及园林养护工作训练营
B-3 物业企业客户关系管理及满意度提升策略
B-4 物业服务场景化转型升级与项目运营管理能力提升
B-5 全局管控——物业项目精细化管理的18个关键要点实战案例
B-6 物业项目运营管理系统思维提升与方法解析
B-7 新时期物业服务品质管控体系构建与优化落地
B-8 提升客户粘性的社区服务文化与圈层建设
B-9 卓越服务的设计与呈现
B-10 物业管家体系与高绩效管家服务技能情景训练
【经营】方向专题训练
2、提升企业经营能力、市场拓展能力
M-1 物业项目多经业务经营策略与落地执行
M-2 物业项目经营管理与成本管控实战案例解析
M-3 物业服务企业经营困境突破与服务收费问题关键点把控
M-4 物业项目多经盈利创新及增值业务实战研讨
M-5 物业企业市场拓展与招投标实战
M-6 物业管理招投标过程中15项核心难点和关键点深度剖析
M-7 物业管理招投标策略与核心控标技能
M-8 总经理掌控财务出利润
【团队】方向专题训练
3、高绩效的团队打造
T-1 物业企业卓越中层8大情景训练(版权课)
T-2 栋梁之材——六步成就卓越中层(版权课)
T-3 MTP物业中层管理技能提升实战训练
T-4 标杆物业Q12敬业团队模型构建及组织领导力提升韬略
T-5 物业企业高效执行力与团队打造
T-6 当责领导力(版权课)
T-7 红海突围——高绩效团队锤炼
T-8 物业企业战略解码共识工作坊
……
备注:
1、针对上述培训课题,我们提供单次培训(1-3天)/系列培训(课程组合3-10天),亦可根据客户需求进行定制化开发。
2、针对物业企业“项目经理”、“管家”、“内训师”、合创智慧还打造了专属培训解决方案,欢迎索取。
# 内训服务特色 #
合创智慧对内训的服务理解:
不再是培训,而是培养!
不再是课程,而是咨询项目!
项目总教练全程把控;
前期深入调研与访谈培训需求;
课程“三要设计”:要生动、要落地、要解决问题;
提交培训反馈与总结报告
# 成功服务过的企业 #
万科物业、华侨城物业、金地物业、方圆物业、雅生活服务、富力物业、建业物业、新康侨物业、景瑞服务、中铁集团、金科物业、首地物业、保利物业、正荣物业、融侨物业、仁恒物业、世茂服务、华润物业、融创物业等众多物业企业。
欢迎洽谈
课程顾问: 13928492526(张老师)
13926546911(韦老师)
服务电话: 0755-22654545
物业培训网:http://www.wuyepx.com