社区多种经营业务规划及落地打法实战课

 
 
 
【课程背景】 
 新物业时代，如何突破传统物业经营模式？如何深入理解物业经营商业模式、设计、优化组织能力？据相关权威统计，2030 年物业行业营收规模将有望突破3万亿，其中，增值业务增长是核心关键。社区增值服务一直被看作是物业企业创收的利器。在2022年上半年已公布的48 家物企的2021年业绩情况显示，36 家公布了具体业务收入情况，其中社区增值服务平均收入增速达 77.3%，远高于物业管理服务(40.5%)与非业主增值服务(30.7%)，成为物业企业营收增长的重要动因。同时，随着物业企业之间竞争的日益激烈，行业集中度越来越高，业主生活服务需求越来越多元化，基于社区生态圈，正在孵化越来越多的创新业务。对传统物企来说，探索社区多种经营势在必行!
物业社区增值业务如何定位及开展?
社区多种经营开发重点如何判断及业务如何落地?
特邀行业专家分享，助力物企业务创新及营收增长。


【课程收益】
1、明晰定位：明确社区经营对企业发展的价值
2、分析逻辑：深度剖析六大条线经营业务逻辑
3、掌握方法：案例解析学习业务落地方法举措
4、答疑解惑：业务落地难点老师现场有序答疑


【金牌讲师】
杜老师，是物业行业首个硕士研究生培养计划“火箭军计划”标杆学员，师从碧桂园服务集团总裁李长江。先后任职项目负责人、总裁助理、区域增值负责人等物业多元高级管理岗位。实战操盘集团公司业务创新与流程优化、超大型区域项目全盘管理、多种经营业务策划落地等工作，通过创新革新举措带领增值业务团队超峰值达成年度业绩目标。擅长物业管理创新、管理流程优化、增值业务策划、团队塑造管理等多元业务场景，多次实战参与公开课分享及增值咨询，对物业多种经营有着丰富经验和独到见解。


【课程设置】
第一章  物管行业与多种经营业务发展趋势（1小时）
1、物管行业发展的五大边际趋势
2、增值服务的发展历程
3、增值服务向房地产全价值链拓展
4、增值服务围绕业户需求的价值延伸
5、增值服务对物业企业的价值意义

第二章  头部物业企业多种经营业务运营模式
1、业务架构与规划（1小时）+讨论：盘点资源、资源分析（15分钟）
1.1 业务板块
1.2 业务架构
1.3 核心优势
2、核心业务解读（3小时）+30分钟分组讨论
2.1 社区传媒·增值创新·家政服务
2.2 拎包入住·房产租售·车位租售
分组讨论（30分钟）核心：结合企业自有项目资源优势，规划增值业务架构

第三章  多种经营业务落地三板斧（4小时）
1、增值成为物业项目管理核心素质（15分钟）
2、多种经营业务落地三板斧解读
l 需求—你了解你的客户吗（1小时）
客户整体画像刻画
客户增值服务支出解析
代表性客户人群特征
不同层级城市客户增值服务需求差异
分组讨论（15分钟）-画出自己所在企业/项目的客户需求画像
l 渠道—现有销售渠道有效吗（1小时）
让客户实现持续体验-社区驿站
与客户建立稳定连接关系-生活管家
分组讨论（15分钟）-生活管家模型
营销—社区场景化整合营销（1.5小时）
整合营销体系解读
整合营销核心能力构建
分组讨论（0.5小时）针对上午讨论规划的业务构架，设计基础营销方案

第四章-优秀整合营销案例分享（0.5小时）
1、案例分析
2、合作共赢模式解读
 
【课程说明】
【地点及时间】
南京市    2023年4月22-23日（4月21日全天报到）
具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知）        
 
【培训费用】
2980元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、场地费等）
食宿统一安排，费用自理！欢迎有关单位或部门组团参加。
 
【联 系 人】 
课程顾问：韦先生
联系电话：139-2654-6911 微信同号 / 0755-2265 4545
网站平台：物业培训网www.wuyepx.com