物业标杆行——走进金科服务
金科服务顶层设计与管理实践特训营
时间： 4月26-28日 地点：重庆
特训背景：
金科服务成立20年以来，坚持以客户满意为核心，与城市共生共融，经过多年的积累与发展，已成为全国领先的科技型龙头服务企业。金科服务顺势国家智慧城市战略，制定了以“服务+科技、服务+金融、服务+生态”的科技生活服务战略。目前，金科服务已进入北京、重庆、天津、武汉、南京、成都、沈阳、郑州、长沙等149座城市，服务700多个项目，管理面积超过1.6亿平方米，为全国一线高端住宅、商业楼宇、产业园区、政府公建、文旅景区等业态在内的全球数百个合作伙伴，提供智慧服务综合解决方案。
金科服务坚持有质量的高速成长，连续三年蝉联中国社区服务商十强，连续五年保持中西部市场占有率第一，连续八年业主满意度超过90%，2018年品牌价值达34.66亿。建设了全国首个服务大数据中心、首个客户云服务中心。除物业服务收入外，社区家庭服务、园区企业服务等增值服务产值超过25亿，社区金融规模超过50亿，每年组织业主出游人次超过10万人。“金管家”、“金悦家”、“金慧家”三大体系，已全面覆盖全国150万户中产家庭，服务于500万业主。
金科服务基于物业行业的发展态势，有着怎样的战略思考？其商业模式是如何设计的？核心的组织能力是如何支撑战略发展的？从未来洞察、发展转型、大运营、增值服务、智慧产业、品质管控、科技应用，项目操盘，有着哪些不为人知的独门心法？
特训收益：
近距离感受金科服务的发展历程与转型路径，对标先进，追求卓越；
全方位系统解读金科的战略、运营与服务之道，学习其背后的管理逻辑与操作手法；
通过总部观察、项目考察，掌握其管理思想的项目落地之道。
特训安排：
4 月26 日（第一天）
09:00-10:30
分享嘉宾：夏绍飞（金科服务董事长）
《金科服务的过去、现在与未来》
1998-2019 金科“服务+”战略解读
行业大趋势下品牌物企的发展路径
“服务+科技、服务+金融、服务+生态”战略落地市场化发展模式的案例分享
企业未来愿景及战略远景规划
10:30-12:00
分享嘉宾：谢志华（钧涵顾问董事长）
《物业行业发展趋势与战略思考》
地产视角看物业：百亿千亿后存量市场的机会与挑战？
地产视角看物业：如何通过跨界转型实现“地产+X 产业”的战略发展？
物业行业趋势与变化：百强企业研究三维度：管理规模、经营绩效、服务品质
百强物业企业发展特点与趋势小结：规模化扩张、平台信息化、上市资本化、投资产业化
战略思考的逻辑：顺势而为、扬长避短、系统规划
战略规划模型
物业企业顶层设计四项原则
物业企业商业模式设计
12:00-14:00 午餐&休息
14:00-16:00
分享嘉宾：文斌金（科服务战略运营中心总经理）
《基于物业项目全生命周期的大运营管理》
以标准化节点保障服务标准落地
以流程为核心，推动管理一体化
“大运营”线上化管理平台详解
“大运营”改变项目管理人才培养思路
16:00-17:00
分享嘉宾：雷小英（金科服务家居中心兼新起点装饰公司总经理）
《金科服务增值服务之家居服务》
金科家居业务范围
平台提佣+自主经营相辅相成
运营管控四维度
品牌厂商合作联营模式
4 月27 日（第二天）
09:00-10:30
分享嘉宾：倪庆双（金科服务产业事业部总经理）
《金科智慧产业核心能力解析》
金科产业发展愿景与战略规划
金科产业发展现状
金科产业核心业务与竞争力
金科产业科技赋能
金科产业合作模式
10:30-12:00
分享嘉宾：苏娟金：科服务案场服务中心总经理
《金科高端案场服务》
案场服务知识框架
集美、博翠、琼华共筑案场分级服务体系
分级服务标准解析
经营发展思路
12:00-14:00 午餐&休息
14:00-14:45
《金科服务科技赋能》
天智慧启的战略实施路径
天启云平台等产品应用介绍
智慧城市解决方案解析
14:45-15:30
金科服务天启大数据中心观摩
16:00-17:00
产业项目考察：金科两江科技城项目
项目介绍：项目以“健康+智慧”为主题的高端科技产业发展区，重点发展大健康、软件及移动互联网、智能研发、服务外包、电子商务等产业，打造成集健康、科技、人文、生态、智慧为一体的产城融合示范项目。
4 月28 日（第三天）
09:00-10:00
示范区考察：九曲河项目
项目介绍：项目为新中式风格高端社区。共三种产品类型，将整个项目分为风、雅、颂三园，产品类型包括独栋别墅、独院别墅、大平层。
10:30-12:00
成熟项目考察：天湖美镇项目
项目介绍：项目是金科集团初期作品，至今已交付15 年，但凭借前瞻的规划与精心的物业管理，至今仍是区域标杆项目。
特训对象：
成长型物企董事长、总裁、副总裁，物业总部运营、IT、财务、人力负责人，项目总监、项目经理等业务骨干；
董事长带队参加效果更佳。
课程说明：
时 间：2019 年04 月26-28 日（周五六日，全程2.5 天）
培训地址：重庆市渝北区黄山大道中段67 号信达国际A 栋3 层
总部观摩地址：重庆市江北区石马河街道金科十年城东区商业街A4 栋
培训费用：4800 元/人（含税价，包括培训费、教材费、茶歇费、项目考察费）
交通、住宿、餐饮费由学员自理，如需安排住宿，请提前自行预订）
【联 系 人】
课程顾问：韦先生
联系电话：139-2654-6911 微信同号 / 0755-2265 4545
合创智慧物业培训课程
