物业费问题是物业管理服务中的
那么,物业公司如何应对
拖欠或拒付物业费的业主呢?
1. 物业公司要坚持守法、守约的底线
虽然,法理上业主不得以服务不到位而欠费维权,但是,现实中,很多法院因为物业公司的“服务不到位”判物业费打折。因此,物业公司首先要做到遵守法律法规、规章和行业标准以及物业服务合同约定,防止业主找出物业公司服务方面的瑕疵。这是物业公司维护自身权益的前提条件。
2. 要善于签合同
物业服务合同中,一要明确约定物业服务标准,减少服务争议;二要约定物业费拖欠时的违约金交纳条款,一定比例的违约金对业主能起到震慑作用;三要约定服务与费用纠纷解决办法。
3. 通过管理规约和业主大会议事规则限制欠费业主权利
取得业主大会和业主委员会的同意,在管理规约和业主大会议事规则中规定业主不得拖欠物业费,如有拖欠应交纳违约金,并限制其参加业主委员会的权利。
4. 要掌握催缴物业费的方式方法
催缴费用的方法有很多:
5. 要掌握一定的收费技巧
(1)将欲取之,必先予之
(2)注意催缴费用的时机
(3)与业主交朋友
(4)社区活动拉近距离
6. 铁腕打击“老赖”业主
经几次催缴都拒绝交纳物业费的业主,甚至法院生效的法律文书都拒不履行,那么,司法机关都不会同意的。
最高人民法院2013年起通过了《关于公布失信被执行人名单信息的若干规定》,确定惩戒范围:一是禁止乘坐飞机、列车软卧;二是限制在金融机构贷款或办理信用卡;三是失信被执行人为自然人的不得担任企业的法定代表人等。
附:常见问题答疑
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