物业项目经营管理实战案例解析

《物业项目经营管理实战案例解析》

【培训对象】
物业项目经理、副经理等；以及物业企业中高层相关管理人员

【课程大纲】
前言、
一、项目经理的经营责任书（绩效考核表）
二、项目经营管理的金三角模型？
1、提升收入
2、有效支出
3、品质保证
第一章、“前期介入期间”经营管理
1、前期接入“四步骤”
    案例：物业费测算
2、基于物业服务合同的物业服务
第二章、“项目交付期间”经营管理
1、收费标准确定及公示
2、收费面积、计费数量录入核对
3、银行托收率、服务费预收提升/银行托收率、预收物业费推动要点
4、项目与地产业务结算重点关注问题
5、项目多种经营全业务流程
   案例：标杆物业业务规划全景图——幸福社区计划
6、管家服务体系介绍
7、案例：XX运营平台介绍
第三章、“项目日常运营”经营管理
1、项目的预算管理
2、项目收入管理
3、问题及讨论：
    请针对“物业服务费”、“车场收入”、“项目公共资源”三块拟定具体收入提升方案！
   互动研讨：如何进行有效催费提升物业费收入
4、物业费催收管理
   催费方案设计
5、项目的成本管理
    思考与研讨：项目能耗管理应该从那些方面做起？
6、项目管理四张表
7、项目经理管理日志
8、项目经营管理风险
案例：跑、冒、滴、漏

【课程联系】
合创智慧-全国服务中心：0755-22654545
物业培训网：www.wuyepx.com