物业培训网-物业培训领跑者-合创智慧旗下——物业企业培训课程产品手册(加微信139-2654-6911获取)
0755-2265 4545

合创智慧旗下平台 用心为物业人上好课!

标杆实战 专业保证 

您现在的位置:首页 > 课程中心 > 内训课程 > 管理提升系列 >

栋梁之材-六步成就卓越中层

物业培训网



【合创内训课程推荐】

《栋梁之材-六步成就卓越中层》

( 版权课,2天版,计12小时 )


课程背景:
“中层强则团队盛,中层弱则团队衰”,中层是企业发展壮大的核心力量。如果没有中层的承上启下、组织、协调,高层再有决策力,基层再有执行力,企业仍然会问题百出,效率低下。
企业的中层分为三类:一流中层为“企业栋梁”,二流中层为“夹心饼”,三流中层为“企业绊脚石”。那么,作为一名中层管理者,需要具备什么样的能力与素质,把工作做到什么程度,才能称得上是栋梁之材?
本课程作为中层管理者的必修课,可以帮助中层管理者全面理解管理内涵,正确认知自己的角色定位,提高管理能力,显著提升团队绩效,成为真正的企业栋梁!
 
课程对象:中层管理者(也适用于高层、基层管理者)

课程收益:
● 认知与定位管理者的五大角色,成为称职的管理者;
● 了解下属的四类行为风格,提升差异化管理的效能;
● 掌握目标管理与计划落实的工具、方法,提升绩效;
● 学习时间管理与效率提升的方法与工具,事半功倍;
● 做好团队核心人才的育与留,打造战斗力强的团队;
● 了解新生代的痛点和兴奋点,进行效果最优的管理。


课程特色:
● 讲演结合;声情并茂;理性与激情相融
● 实用性与趣味性的完美结合,寓教于乐
● 大量的视频,案例,工具介绍,小组讨论,模拟演练,全程互动,气氛热烈


 
课程大纲
第一讲:管理者的角色认知与格局提升
一、管理者的五个角色
1. 管理
2. 教练
3. 团队领导者
4. 正能量的传播者
5. 规则的维护者
6. 五个角色模型
二、解读管理者的第一个角色:管理
故事:圆润深沉的钟声
1. 管理者正确的思维习惯:一切皆由我起!
2. 任何问题,我负主要责任!员工负次要责任
点评:卓越源于教育、源于要求、源于激励!
管理的五大职能:周详计划;高效组织;有力指挥;充分协调;精确控制
模型:五大职能的关系
三、解读管理者的第二个角色:教练
教练最重要的两项素质:知人善任;激发潜能
问题列表:你了解自己的部属吗?
视频分享:教练做对了什么?
引导思考
四、解读管理者的第三个角色:团队领导者
1. 管理是一门技术,领导是一门艺术
2. 推力与吸力,共同作用
3. 领导者的能量
4. 如何成为员工心目中的优秀领导
案例:一个小班长
练习:假设我是老总
模型:权力影响力与非权力影响力
五、解读管理者的第四个角色:正能量的传播者
1. 负能量的感染力
2. 士气对团队绩效的重要性!
3. 如何提升团队士气
视频分享:如何面对下属的抱怨
思考:在本团队,如何提振士气,增强战斗力?
六、解读管理者的第五个角色:规则的维护者
案例分析:你如何抉择
点评:严管就是厚爱
图解:管理者在团队里应起到什么样的作用?
视频分享:一个团队管理者的示范
七、自我评价:我有多少分?
1. 榜样的力量
2. 彼得原理:如何由技术专家变成管理高手和卓越领导?
3. 技术专家的特点VS管理高手的特点
 
第二讲:目标管理与计划落实
一、目标管理的意义
1. 各种各样对于目标的理解
案例:一个群体试验
2. 明确的目标对于激发人的潜力有很大作用
3. 目标的神奇力量
4. 目标的作用
5. 目标金字塔
二、目标达成的最大障碍
1. 达成个人目标的最大障碍:缺乏专注与坚持
2. 达成团队目标的最大障碍:本位思维
3. 个人目标与组织目标的冲突
举例:一家公司各部门的本位思维
问题:如何从机制设计上减少工作中的本位思维?
列举:减少本位思维、增进团队协作的四张牌
三、目标如何下达
案例:如何做到一个亿
1. 强压式VS承诺式
2. 下属对目标认同的重要性
情景模拟:如何与部属下达高目标并得到他们的认同?
1. 潜意识的力量
2. 责任状与关键考核指标
3. 承诺和一致原理
四、目标与计划如何监督检查
1. 要做好团队目标管理,一定要谨记的四点
五步骤:目标分解、责任锁定、行动计划、业绩跟踪、结果考核
2. 经典的“擦桌子理论”
2. 执行“及时复命制”
3. 目标追踪单
点评:员工只会做领导检查的工作,而不是领导期望的工作
4. 目标的自我监督与检查:目标目视化
五、目标如何激励鞭策
1. 如何做好激励与约束,使员工自动自发完成工作?
解读:与目标激励相关的三条管理定律
2. 鼓励、强化员工的正确行为,引导员工的努力方向
3. 了解部属真正缺乏的是什么,执行的难点在哪里
4. 关注下属的工作动力源
5. 引导员工以创新思维解决目标执行中遇到的难题
 
第三讲:行为风格与差异化管理
一、追本溯源,回归自我——了解性格分类
性格色彩自评表
二、知己知彼,扬长避短——四色性格的特点
四色模型
红色(表达型,活泼型. 的特点
蓝色(思考型,完美型. 的特点
黄色(力量型,行动型. 的特点
绿色(和平型,配合型. 的特点
三、活学活用,学以致用——关键行为判断法
常见的误判及原因分析
练习:看图识人
四、管理者的管理风格塑造
1. 四种管理风格的利弊分析
2. 因人制宜、因时制宜、因地制宜的权变管理思想
3. 四种管理风格需要进行怎么样的修炼?
五、选对管理的“钥匙”——对四色性格的差异化管理
小组讨论:对四色下属,应分别采用怎么样的管理方式?
点评:四色性格的工作行为倾向
练习:情景模拟
 
第四步、做好团队核心人才的育和留
一、育人篇:职业规划,教练育人
分析1:管理风格对育人的影响
案例1:从广交会上挖人
案例2:晒相片
分析2:主管未尽培育部属之责的原因
举例:无能的部属?
1. 帮助和辅导
1)育人先育心
案例:某公司的育人经验
案例:员工闹情绪
2)培养部下应有的态度:积极、主动、协作、承担
3)“我要成长”和“要我成长”
2. 如何塑造行为:正强化/负强化/消退/惩罚
1)“长板凳制度”
2)直接上司是员工的最佳“教练”
二、留才篇:留人用“薪”不如用“心”
1. 如何留住关键(骨干. 员工?
1)员工跳槽的五大原因
2)员工跳槽的几个前兆
3)怎样判断哪些员工可挽留?
4)先把员工分成三六九等
点评:精英法则
2. 留才第一招:留才从入职开始
3. 留才第二招:容人之短,用人之长
4. 留才第三招:感情投资
案例:上司的“小恩小惠”
点评:入职看公司,离职看上司
5. 留才第四招:平衡工作与生活
6. 留才第五招:延续性的工作、学习项目
7. 留才第六招:工作内容丰富化/趣味化
案例:“厌烦有价”
问题:有什么办法让下属的工作内容丰富化?
8. 留才第七招:离职后,请还来找我
举例:知名公司离职员工管理
 
第五讲:时间管理与效率提升
一、常见的时间陷阱
1. 时间去哪了?
2. 12个时间陷阱
二、高效时间管理(五要点)
1. 做好计划和统筹
练习:日程排序
案例:交易会的来电
问题:为什么计划赶不上变化?
问题:如何对时间进行规划,减少工作中的“救火”现象
点评:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”
2. 要事第一
时间管理四象限;八二法则
案例:天津事件
问题:大石头法则与弹钢琴
3. 化繁从简
问题:在工作中,有哪些东西应该化繁为简?
点评:管理者的职责之一,就是将复杂的东西简单化
4. 明确期限
案例:工作安排
案例:帕金森定律
5. 改进工具和方法
案例:三则故事的启示
点评:要少用脚,就要多用脑
“911”中的故事
 
第六讲:新生代管理(90/95后管理.
一、新生代员工心态及成因分析
1. 新生代员工现状
小组讨论:列举本公司“新生代”员工的职场特点
2. 新生代的成长背景——“自我一代”:找出成因,便于给出对策
3. 找出痛点,把握需求,更好的走进新生代内心世界
二、新生代的主要特征及应对策略
1. 工作表现给管理带来的挑战:引出管理者的困惑
2. 新生代员工管理的误区:讨论管理者常用错误方式
3. 因地制宜引领他们
小组讨论:列出对新生代员工的对策
三、如何领导与指导新生代员工
1. 如何使新生代部下积极接受命令?
2. 领导新生代的六个要点
3. 基于承诺的管理
分享:对新生代,我的建议
结尾:点评、分享;团队表现奖颁奖。
 
 
 
培训讲师:林老师,管理才能训练专家
合创智慧 高级顾问;
中国执行力十强讲师、PTT国际职业培训师;
北京大学总裁班特聘讲师、中山大学岭南学院特聘讲师;
曾任:创佳地产 副总经理、曾任:天英管理学院 院长
曾任:广东智圣投资公司  副总经理
曾任:广东富商投资公司  副总裁
曾任:广州一呼百应网  副总经理、
曾任:摩根士丹利投资银行  高级经理人
 10年名企高层管理经验,3年创业经验,3年企业管理顾问经验,长期致力于高层管理才能、团队建设管理、执行力提升训练。授课内容实战、实用、实效;擅长将多年的知识凝练和团队管理经验运用在课程内;授课中注重启发及技能传授的相互结合,讲求“道”与“术”的统一,让学员在思想上得到升华的同时在行动上得以提高。
2013、2014 年,被中华讲师协会、中华讲师网专家评委评选为“中国执行力十强讲师”。
2015年,获颁“年度最佳培训效果奖”;“中国百强讲师”;“中国最佳执行力导师”。
2016年,被评选为“中国培训百强名师”;“中国培训最具号召力讲师”;“中国最佳团队管理讲师”(全国唯一一位)。
 
 
【联系我们】
课程顾问:韦安华(139-2654-6911)
服务中心电话:0755-22654545
物业培训网:www.wuyepx.com
 
 
 
林老师  管理升级三阶段+MTP课程系列课表:
 
管理升级 第一阶段:
 
  【渐行渐强-管理者的角色认知与格局提升】(版权课)
  【无坎不越-对上.对下.对外.跨部门沟通艺术】(版权课)
  【绩效倍增-卓有成效的时间管理】(版权课)
 
 
管理升级 第二阶段:
  【红海突围-高绩效团队建设与管理】(版权课)
  【核心优势-九段执行力】(版权课)
  【百分百实现-目标管理与计划达成】(版权课)
 
 
管理升级 第三阶段:
  【出类拔萃-领导力修炼】(版权课)
  【快准稳-问题分析解决与科学决策】(版权课)
  【管理教练技术与部属辅导】    
 
 
通用管理 核心课程:
  【栋梁之材-六步成就卓越中层】(版权课)
  【MTP 中高层管理技能提升】