目录 | 内容 | 课时 |
8月29日《物业市场拓展策略和抢盘的矛与盾》 | ||
第一部分:物业管理权竞争的背景和趋势 |
1. 行业发展现状分析 2. 行业剧烈竞争的缘起? 3. 全球范围内类似企业的参考案例分析 4. 国内物业企业权属分类和功能分类 |
1课时 |
第二部分:从标杆物业企业看市场拓展策略 |
1. 物业扩张要解决的核心问题 2. 主流标杆企业市场扩张手法分析 3. 市场拓展路径选择 4. 不同拓展策略分析 5. 项目价值评估逻辑和方法 6. 招标信息的获取 7. 项目获取的关键因素 8. 丢盘风险的防范措施 9. 竞争防火墙的构筑的方法要点 |
2课时 |
第三部分:招投标的关键点管理 |
1. 物业管理招标的条件 2. 招标方式 3. 投标工作的基本流程 4. 招标文件研究决策 5. 投标主要内容和框架 6. 物业管理服务方案编制技巧 7. 投标答辩流程与要领 8. 投标的功夫在投标之外 |
2课时 |
第四部分:屡屡得手的抢盘套路分析 |
1.社区政治的特征 2.典型的群众运动现象 3.互联网时代的客户关系机理 4.抢盘套路的线上四步曲 5.抢盘套路的线下四步曲 |
1课时 |
8月30日《物业项目多种经营开展与绩效提升》 | ||
第五部分:物业企业经营的基本逻辑 |
1. 行业的趋势和物业人的使命 2. 物业企业经营管理六大逻辑 3. 经营管理三件事 |
1课时 |
第六部分:物业收入管理的核心要领 |
1. 标杆企业收入管理的范畴和方法 2. 物业费定价的陷阱和突破方法 3. 收费模式对持续经营的影响 4. 标杆企业物业费收费管理模型和操作方法 5. 头部公司多种经营情况分析 6. 标杆企业多种经营开展借鉴 7. 行业多种经营实践的基本结论 |
2课时 |
第七部分:项目经营资源开发和绩效提升 |
1. 多种经营有五种模式 2. 物业企业开展多种经营的八条准则 3. 服务产品的营销学特征 4. 多种经营产品系统和价值实现方式 5. 美居、代理、金融服务产品设计和运作要领 6. 多种经营能力的三重保障 7. 多种经营能力培养的要领 8. 多种经营的平台、场景与服务 9. 销售型的管家体系建设法门 |
2课时 |
第八部分:物业项目经营成本和效率管理 |
1. 万科物业的采购管理逻辑 2. 标杆企业能耗管理要点和方法 3. 成本对标体系的意义和建设方法 4. 公示、审计、客户沟通的对经营的影响 5. 物业费提价操作流程和方法 |
1课时 |