物业收入管理及物业费收缴能力训练-9月20-21深圳

【课程背景】
创造经营效益是企业存在的根本目的之一。作为现代服务业的重要参与者，物业企业如何做到可持续经营，如何提高经营效率，为客户、员工和股东创造应有的价值，这是摆在物业经理人面前的重大课题。由于行业的特殊性，一直以来物业企业都面临较大的经营压力。在经营管理中，物业企业的收入管理是经营效益的前提保障，在收入管理中把物业费收上来，降低物业费收缴成本又是重中之重。
随着2014年物业行业出现第一家上市公司，物业经营的思路豁然开朗。多年来众多物业企业，特别是行业的标杆物业公司在开拓经营思路，挖掘经营资源方面做了大量探索。积累了很多成功经验，也有很多失败的教训，这些用真金白银和大量的精力付出换来的经验教训弥足珍贵。
黎老师作为行业资深职业经理人，参与了标杆企业的历次变革，在物业经营工作上做了大量实践。在分析多家行业头部公司的经营得失的基础上，开发了这个系列课程，希望为广大物业企业，行业经理人提供物业经营资源开发，物业收入管理方面的借鉴，帮助各企业在经营工作上少走弯路，多出成绩。
     
【课程收益】
通过本课程你将了解和掌握物业企业经营的基本逻辑；物业经营管理的关键环节；了解物业企业收入管理的核心手段。掌握物业费收缴管理的要领和收缴难题的突破方法。
 
【讲师介绍】黎老师
●目前出任多家知名物企高级顾问，是深受行业同仁欢迎的资深讲师，一年培训4000名经理及以上学员。
●万科物业工作16年，长期从事分公司管理，总公司的业务管控工作。作为黑带讲师，开展了大量系统研究和传道授业解惑工作。
●曾任中骏世邦泰和物业总经理，世茂集团助理总裁兼物业集团总经理。有从实战中总结的大量真知灼见。
 
【课程内容】

目录	内容	课时
9月20日
第一部分：物业企业经营的基本逻辑	1.行业三件事 2.物业总经理金三角模型 3.新背景下物业企业使命 4.物业企业经营管理六大逻辑 5.物业经营管理三件事	6课时
第二部分：物业企业收入管理逻辑框架	1.物业企业收入的范畴 2.标杆企业收入管理的方法 3.物业费定价的陷阱和突破方法 4.收费模式对持续经营的影响 5.打开收入天花板的步骤和逻辑 6.收入对标的方法模型
第三部分：2B服务产品提供和收入保障方法	1.地产开发配套服务提供和收入管理 2.地产资产打理与投资收入管理 3.公共资源经营收入管理 4.办公物业对公服务收入管理
第四部分：2C服务产品提供和收入管理	1.头部公司多种经营情况分析 2.标杆企业多种经营开展借鉴 3.行业多种经营实践的基本结论 4.多种经营有五种模式 5.物业企业开展多种经营的八条准则 6.服务产品的营销学特征 7.多种经营产品系统和价值实现方式
9月21日
第五部分：物业企业经营能力培养的智慧	1.物业经营能力培养的要领 2.物业企业经营能力的三重保障 3.销售型的管家体系建设法门	6课时
第六部分：物业费收费管理模型和操作要领	1.客户分类的逻辑和方法 2.消费心理杠杆的应用 3.物业费收缴管理的法门 4.支付场景的设计 5.物业费收缴三十六计
第七部分：物业费提价操作流程和方法	1.物业费提前的前提条件梳理 2.物业费提价前的准备 3.社区政治的逻辑和对物业费的影响 4.物业费提价的操作过程及关键操作技巧 5.提价后物业费收缴

 
 
【课程说明】

【地点及时间】
深圳市   2019年9月20-21日
具体地点开班前一周统一发《报到通知》另行通知）   

【培训费用】
2680元/人（费用包含：培训教材费、讲师费、场地费等）。
欢迎有关单位或部门组团参加，3人以上可享受团队价优惠。

【联 系 人】
课程顾问：韦先生
联系电话：139-2654-6911 微信同号 / 0755-2265 4545

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