你是一名合格的物业工程部经理吗？
工程部做为物业公司的一个重要部门，其对设备设施维修、保养、维护的质量，直接影响小区的品质和档次，而作为工程部经理，无疑是服务质量保证的关键部门领导，如何做个合格的工程部经理呢？
工程管理是物业管理的核心
工程管理的重要性：
★它是物业客服满意度的最基本条件和核心因素
★它是小区物业增值保值的根本
★它是物业生存的根本
工程管理的四大指标：
★客户满意度
★员工满意度
★设备设施完好率
★成本控制
工程管理的主要内容：
★前期介入/房屋本体、公区设备设施交接验收
★各项设备系统的巡检、维修、保养
★工程整改/装修管理以及分包方、整改方、及其它施工单位的监管
★户内维修和有偿服务
内容安排：
第一单元
选取标杆项目进行最新设备和最新 技术的应用进行现场考察。
学习与交流：供配电/电梯/中央空调/给排水/消防控制/智能化等系统
第二单元
物业设施设备综合管理面授课程
-物业设备管理方案编制
-早期介入与承接查验
-房屋管理
-供配电系统管理
-给排水系统与空调管理
-电梯管理
-消防控制系统管理
-楼宇智能化管理
-物业设施设备经营管理
物业导师：邀请五星级讲师独家讲授，全程实操性全封闭式教学，保证学以致用。
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