如何认识现代物业管理企业服务新概念、新做法

1、如何接受物业管理新思维 

创新是企业的生存之魂，一家企业如果失去了创新能力就失去了生命力,物业管理企业也不例外，没有体制创新、服务创新、运营创新、管理创新，企业就无法超越自我，更会失去市场。整个行业将滞留在传统手工时代，新兴的数字网络化时代将会把我们抛弃。

传统的物业: 

基本上是为小区业主提供诸如安管、清洁、工程维修、绿化及其他综合服务。

 新型的物业服务模式:

 开创了社区消费的新模式，囊括了社区商业（如零售业）、家政、养老服务、医疗保健、家装、教育、旅游等一系列等社区配套服务，最终赢得小区周边消费经济圈的竞争。

物业管理企业要赢得竞争，需在商业服务模式上进行创新，而模式的创新就要结合企业自身特点，利用其优势资源展开。

物业管理企业目前拥有最大的优势资源就是社区资源，社区资 源核心是人的资源，每一个社区就是一座丰富的金矿，谁拥有了社区，谁就拥有了商机和财富。

2、如何理解升级转型

物业管理升级转型是一个全新的发展课题，也是必然的发展之路，转型升级是指长期的经营方向、运营模式、资源配置的整体转变，是重新塑造竞争优势，提升价值等达到新的服务模式的一个过程。

物业服务升级转型将体现在：

客户的资源优势

供应商的资源优势

推广渠道的优势

良好信用的优势

3、在互联网大环境下物业公司应注意几点

    以物业服务为中心的物业管理的基本职能是，服务、管理和经营，以服务为首。对于物业管理公司而言，服务是工作的核心，是立身之本，是满足业主需要的核心资源，是发展的基础。

    树立互联网思维

    加强资源整合抓住互联网社区最大的资源---消费者