物业项目全生命周期精细化管理的
“降龙十八掌”
07月15-16日 中国 · 成都
【课程背景】
项目经理的执业能力直接关系到项目运营结果与客户满意,如何提升项目经理的执业能力?如何运用精细化管理的思路和方法寻求解决对策?
本课程专门针对上述焦点问题和难点问题展开研究,培训师根据自身多年从业经验,借鉴标杆品牌企业的成功经验和典型案例,结合自身项目管理实践过程中所吸取的经验加以整理,以独特的眼光和思路,从精细化管理的角度和方法形成系统的解决对策和措施,目的在于提升对物业项目的整体运营把控,以及各环节关键点的把控能力,同时提升领导与管理能力,让培养对象成为真正意义上的项目经理,具有独立操盘的能力。
项目管理关键时刻——做好物业项目管理必须在全过程的关键时间,关键节点、关键流程、关键步骤、关键岗位开展精细化管理,项目管理才能卓有成效,我们称之为项目管理“关键时刻”。
【课程大纲】
以下章节课程内容授课过程中均会不同类型及程度穿插案例分享讲解
课程模块 |
课程内容 |
案例/工具 |
第 一 掌 |
“亢龙有悔”- 物业前期介入 |
台湾信义上海首个项目的前期介入 |
第 二 掌 |
“飞龙在天”- 物业方案策划 |
XX项目服务方案设计 |
第 三 掌 |
“见龙在田”- 物业招投标 |
不同业态项目物业费用测算依据与标准 |
第 四 掌 |
“鸿渐于陆”- 物业的承接查验 |
XX项目设备承接作业指导书 |
第 五 掌 |
“潜龙勿用”- 物业的开荒保洁 |
杭州万X“双白行动” |
第 六 掌 |
“突如其来”- 物业交付验收 |
标杆企业项目精装修交付 |
第 七 掌 |
“利涉大川”- 物业装修管理 |
标杆企业项目违章装修管理的难点剖析与应对策略 |
第 八 掌 |
“震惊百里”- 物业客户关系管理 |
杭州万X良渚文化村客户关系管理万用表 |
第 九 掌 |
“或跃在渊”- 物业经营管理 |
标杆企业项目拎包入住的方案细则与实施 |
第 十 掌 |
“双龙取水”- 物业设施管理 |
融创物业电梯外包方管理的全过程要点精解 |
第十一掌 |
“鱼跃于渊”- 物业现场品质管理 |
标杆企业物业基础业务品质标准化 |
第十二掌 |
“时乘六龙”- 物业风险管控 |
标杆企业物业项目风险管控策略 |
第十三掌 |
“密云不雨”- 环境与现场管理 |
标杆企业物业服务的20个触点管理 |
第十四掌 |
“损则有孚”- 物业项目创优 |
标杆企业项目创优纪实全程解析 |
第十五掌 |
“龙战于野”- 业委会筹备与组建 |
万科金色家园业委会换届 |
第十六掌 |
“履霜冰至”- 物业满意度提升 |
杭州万科良渚文化村满意度如何从68到98 |
第十七掌 |
“羝羊触蕃”- 物业费提价 |
万科金色家园物业费提价的方法和策略 |
第十八掌 |
“神龙摆尾”- 物业退场管理 |
杭州中兴花园物业退场案例解析 |
【课程费用】
3200元/人(费用包含:会议费、中餐、教材费、茶歇费、税费),如需住宿请在报名回执单中说明,食宿统一安排,费用自理,更多优惠请咨询合创智慧。
【咨询及报名热线】13926546911