深度解析中海物业团队管理艺术与人才培养发展体系的构建与实施
06月17日 中国 · 成都
【课程背景】
◆当信息革命来临时，物业公司如何源源不断的储备后续
“接班人”？
◆作为公司稳步发展需要的源动力，是否已然成为
“刚性”需求了呢？
◆如何有效搭建人才培养发展体系，提升公司
“人力资源”的核心竞争力？
◆如何有效解决中高层管理者对于
“留人、用人、造人”问题的苦恼呢？
【课程观点】
◆作为物业中高层管理者，如何在团队建设中与人才体系搭建起到
关键性作用；
◆如何提升各级物业管理者对团队建设与人才培养的
重视程度；
◆快速加入物业管理团队打造与人才后备军储备
早班车；
◆面对各专业线队伍的
疑难杂症，如今物业管理团队需要如何准确无误的
强化；
◆物业管理者在提升团队建设与人才培养机制方面所需要具备的
管理工具。
【培训对象】
有志提升团队效能及搭建人才培养机制的企业中高层管理与决策者
渴望自我突破的物业公司各专业部门负责人
正在寻求机遇，奋斗在一线的项目经理及各专业条线主管/主任
【培训讲师】
原中海物业集团管理类金牌讲师
在中海物业期间，曾任中海物业安全管理部经理、质量管理部经理、项目经理及行政人事部经理。经历物业集团总部，城市公司，项目管理处等三级岗位的历练，在职期间兼任中海物业“海之子”培训营五星级讲师，中海物业各专业条线“骨干锤炼营”管理类明星讲师，曾荣获集团“优秀员工奖”、“敬业奉献奖”、“最佳贡献奖”、“管理创新奖”、“最美中海人”等多个奖项，同时多次为中海物业所管项目实施服务礼仪、现场质量提升、客户投诉、高效团队建设等培训课程。
【课程大纲】
以下章节课程内容授课过程中均会不同类型及程度穿插案例分享讲解
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课程模块 |
课程内容 + 案例/工具 |
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第一部分：扮演团队成员角色之“道” |
1、认识“你”自己，开拓“心”领域
2、打造“菜市场”、“平价超市”、“购物中心”团队模式
3、危险信号判断团队建设过程中的“小插曲”
案例：《蚂蚁的力量》
工具：《中海物业管理处工作手册》 |
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第二部分：搭建团队定位认知之“法” |
1、阳光、健康、我能
2、目标“肯定环”与目标“否定环”
3、若要采蜜，勿捣蜂巢
案例：团队中的“超级业务员”应该有怎样的归宿？ |
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第三部分：发展团队人才体系之“技” |
1、精准掌握团队内部的情绪开关法则
2、团队内部三元素理念——“胆”“心”“肺”
3、补充团队“营养”，排除团队“毒素”
案例：《中海物业“海之子”、“海纳”人才发展体系建设的奥秘》
工具：《中海物业各部门OJT手册》
讨论：《人才发展是德为先？才为主？》
工具：《中海物业员工成熟度2C诊断技术》、《中海物业人才梯队建设实施地图》
案例：《中海物业各梯队人才素质模型》 |
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第四部分：运营团队绩效管理之“器” |
1、撸起袖子加油干，团队绩效喜不断
2、贵族思维的魅力
3、施展团队发展的必要招式---提升团队情商
案例：脱掉绩效考核的“内衣”与“外套”
工具：《中海物业中高层绩效考核评分标准》 |
学习投资：
1600元/人（费用包含：会议费、教材费、茶歇费、税费），如需住宿请在报名回执单中说明，费用自理，更多优惠请咨询合创智慧。
【咨询及报名热线】13926546911
