首个高校物业服务团体标准发布！中国物业管理

2021年2月3日，中国物业管理协会（以下简称“中国物协”）与中国教育后勤协会（以下简称“中后协”）联合发布团体标准《高等学校物业服务规范》，编号为T/CPMI 012-2021和T/JYHQ 0007-2021，该标准为中国物协与中后协联合发布的首个团体标准。 

《高等学校物业服务规范》为中国物协和中后协2018年度团体标准编制计划项目，双方协会分别组建起草组开展标准编制工作。历经起草、征求意见、送审、服务认证体例调整、双方协会共同修改、评审及报批过程，标准内容上科学合理，从客户感知角度出发，以结果为导向，明确服务的基本要求和核心关键过程；标准落地执行上，采用国际通用服务认证标准编写方式，有利于标准的实施；标准适用性上，体现较强的针对性，突出高等学校物业服务特色。

该项团体标准的编制创新了团体标准的合作机制，促进协会之间的合作交流，对双方协会团体标准建设工作意义重大，既能够规范高校物业管理服务，促进市场公平竞争，维护市场正常秩序；又有利于提高高校物业服务水平，促进物业服务企业管理和技术进步；同时对促进高校物业服务创新，提高师生对物业服务的参与度，创造良好的校园生活学习环境发挥积极作用，为切实提升高校业态物业服务质量具有重要意义。