随着物业行业市场化与开放化的发展,物业服务企业(房地产)间的竞争日趋严重,为了能够在当今激烈的竞争中取得成功,您就需要了解服务礼仪的规则。现代服务礼仪就是一套规则和指导,您可以把它当作一项有力的、实际的、能够带来利益的技巧来使用。每一个人都代表企业的形象,都是一个独立的效能单位。员工礼仪的好与坏,成了构筑企业整体形象的一项重要课题。
2017年5月6-7日,合创智慧非常荣幸在黑龙江承办一期《物业服务提升实战训练营》,送上培训简报以飨物业同行!
一场关于服务提升的实战课程,
在5℃的春雨中拉开了序幕~
王总说,
这是多年来听过最走脑走心的课
李总说,
我没想到枯燥的礼仪课竟可以这么活跃
郭经理说,
您的课不一样,没想到您会亲自给我们做示范
……
雨婷不知道
原来大家竟会有这么多的“没想到”
我清楚知道的是
两天后我要带给大家的结果是什么~!
当你用心体验
在解密后,会发现每个环节后的意义
如果真的会学习
会发现,生活处处是道场
服务即是一场修行~!
看到大家
由“忐忑”转化为“放心”与“信赖”时,
收到大家
由“犹疑”转化为笃定并化诸行动时,
在被大家的热情、积极、创造滋养的同时,
更坚定了行走服务探索之路的方向!
祝福,感恩!
一场仪式,为两天的集训
划上了完美的句号。
课程的结束,
却是服务践行之路,新的开始!
机上,亲启
一封又一封珍贵的礼物
瞬间被大家感动,热泪盈眶~
未来路上,
雨婷将带着这份礼物与力量,
继续前行~
同时,
会为这个优秀的团队祝福!
感恩!
[作者:合创智慧高级顾问 熊老师]
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