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什么是物业管理员的“七勤”?

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一、眼勤
 

物管员到基层一线就是要用眼观察机器设备、电气及线路、防护装置、员工是否按规定佩戴防护用品、切不能“睁只眼,闭只眼”。

 

二、耳勤
 

机器设备运转时有异声,物管员可要提高警惕,不要只闻不问。物管员还要注意倾听群众呼声,了解一线员工的合理化建议、技改措施等,即使是听到逆耳忠言,更应冷静思考,做到有则改之,无则加勉。

 

三、鼻勤
 

物管员每到一个小区现场,还要发挥嗅觉的作用,如烟味、焦味、燃胶味、霉臭味等等异味,都可能是事故的前兆。

 

四、腿勤
 

定期或不定期的经常下去了解、熟悉、掌握所管辖的小区范围内的机器及电气设备运行状态,做到“胸中有数”。

 

五、嘴勤
 

即物管员要有个“婆婆嘴,正直心”。不怕得罪人,敢抓敢管。同时,还要从思想教育着手,逢会讲物业知识,处处讲安全隐患,带动全员抓小区安全建设。

 

六、脑勤
 

物业现代化管理需要勤于动脑。物管员要通过了解、掌握的信息数据,结合本单位实际运用自己的大脑进行分析处理。协助基层、班组及时解决小区中出现和可能出现的事故隐患。

 

七、笔勤
 

一个称职的物管员应当勤于动笔,写工作日志、经验总结和宣教稿件,做会议纪要,写警牌、挂警句、写板报、表扬一线员工扎扎实实的干工作的典型事迹等,推动物业工作。

 

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