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写字楼物业运营管理与品质提升-9月15-16北京

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写字楼物业全周期
运营与品质管理高级实操教练班

主办单位:合创智慧    时间地点:北京/9月15-16号

 

1天实战培训+1天实地考察

 

一个写字楼的成功与否不仅取决于前期的选址定位、规划设计、招商及开业后的运营管理,其经营价值、资产升值和资本价值更依赖于长期的物业营运、服务和管理!

目前,写字楼“楼宇经济“在全国很多城市都炙手可热,但是“楼宇经济“项目持续发展的根源是良好的经营管理,然而在长期的经营管理过程中,写字楼运营管理成了极重要和关键的企业职能,因为写字楼物业运营管理能力直接影响着“楼宇经济“资产管理及资产升值目标的实现。

 

 

讲师介绍

HELEN Fan『合创智慧』高级顾问,商业物业管理工匠,死磕商业物业

曾任职春光集团及仲量联行等企业,担任集团行政总监兼物业公司总经理、总物业经理等职位,拥有20多年企业管理实践及5A甲级写字楼/商业综合体/高端别墅公寓等项目实战经验,具有系统化管理思维,清晰的工作思路,有效的管理方法和丰富的专业知识。曾帮助数十家企业找出解决问题的针对性方案,提供解决管理方法,“因企制宜”梳理扭转了多家企业管理混乱局面,在企业规范化运作、系统化管控、体系搭建、制度建设、目标计划运营管理、团队建设、员工培训、品质管理提升等方面有着良好业绩。

课程价值

1.本课程全面解读写字楼物业管理细节、侧重点

2.以实际项目为例,解读写字楼项目运营管理要点、服务品质等

3.现场实地参观与交流,深入了解优秀项目管理之道

课程纲要

第一章 中国写字楼物业管理的发展趋势分析

一、存量时代写字楼物业现状及发展趋势

1、写字楼物业现状及趋势分析

2、如何打破写字楼物业“效益递减”规律

3、从写字楼评价体系看物业管理的价值

4、优质的物业才能成为资产证券化的项目

二、国内写字楼物业管理的现状及解决策略

1、写字楼物业管理者的困惑及问题梳理

2、物业管理实践中的共性问题剖析

3、“管理创造价值”的商业地产时代,写字楼物业管理的重点

三、精品写字楼物业模式

 

第二章  写字楼物业管理的定位

一、【案例分析】写字楼物业管理的定位及最佳实践

1、实操:写字楼物业管理的定位

2、实操:写字楼物业定位的实现措施

二、创新写字楼物业运营理念

三、写字楼物业管理体系的建立与运行

四、写字楼物业运营管理品质的11项国际标准

五、对标国内、国际标准,提升写字楼物业的管理服务水平

 

第三章 写字楼物业全周期管理服务的设计与输出

一、物业全周期管理服务价值分析

二、物业管理全周期介入的作用、价值及时机

三、写字楼全周期管理目标及主要工作

四、写字楼物业接管前各阶段工作重点及价值分析

1、工程全周期物业服务内容

2、销售配合物业服务内容

3、前期的筹备的策划服务内容

-----承接查验准备

-----工程接管验收筹备

-----楼宇标识系统策划

五、写字楼物业接管后的运营管理

1、写字楼物业高效运营的四大元素

2、写字楼日常运作管理的9项重点工作

六、【分享】某地标项目5A甲级写字楼从管理混乱走向规范运作案例

 

第四章 写字楼物业品质管理实践

一、【案例】三只松鼠苏州店为什么被砸?

二、经营与品质的逻辑关系

三、影响商业物业品质管理的8大因素  

四、品质管理的6大误区

五、写字楼物业品质管理的四大核心

六、品质提升9项系统措施

七、物业管理品质持续改进实践

1、建立巡检工作体系

2、带您一起去巡检写字楼(专业知识与管理知识赋能:全套精细化管理案例分析)

 

项目实地参观考察:(暂拟)

 
 
 
 
金地中心
 
 
 

集两座超百米国际甲级写字楼和时尚购物中心于一体,总建筑面积150,000平方米。独具特色的建筑外观,168米的绝对高度,卓越超凡的国际品质与专业一流的物业管理,共同构建全球领先企业理想办公平台,与成功企业共享未来。 

 
 
 

 

 
 
 
诺德中心
 
 
 

由中铁诺德地产倾力打造,强势进驻京西南,雄踞丰台科技园东区。项目总建筑面积约70万平米(建筑面积),汇聚商务办公、超高层写字楼、总部独栋、创意SOHO空间、诺德商街、时尚精品酒店等多元产品。

 
 
 

 

课程报名及费用

邀约@写字楼物业总经理、项目总监、项目经理

【培训费用】2980元/人,包含:培训费、考察交流费、场地/租车费、2午餐、资料费、发票等;

会务组提供酒店代订服务,如需住宿请与报名回执单中说明,会务统一安排,费用自理。

本课程计划名额40人,报名截止时间于9月12日。

【咨询及报名热线】0755-22654545