1天实战培训+1天实地考察
一个写字楼的成功与否不仅取决于前期的选址定位、规划设计、招商及开业后的运营管理,其经营价值、资产升值和资本价值更依赖于长期的物业营运、服务和管理!
目前,写字楼“楼宇经济“在全国很多城市都炙手可热,但是“楼宇经济“项目持续发展的根源是良好的经营管理,然而在长期的经营管理过程中,写字楼运营管理成了极重要和关键的企业职能,因为写字楼物业运营管理能力直接影响着“楼宇经济“资产管理及资产升值目标的实现。
讲师介绍
HELEN Fan『合创智慧』高级顾问,商业物业管理工匠,死磕商业物业
曾任职春光集团及仲量联行等企业,担任集团行政总监兼物业公司总经理、总物业经理等职位,拥有20多年企业管理实践及5A甲级写字楼/商业综合体/高端别墅公寓等项目实战经验,具有系统化管理思维,清晰的工作思路,有效的管理方法和丰富的专业知识。曾帮助数十家企业找出解决问题的针对性方案,提供解决管理方法,“因企制宜”梳理扭转了多家企业管理混乱局面,在企业规范化运作、系统化管控、体系搭建、制度建设、目标计划运营管理、团队建设、员工培训、品质管理提升等方面有着良好业绩。
课程价值
1.本课程全面解读写字楼物业管理细节、侧重点
2.以实际项目为例,解读写字楼项目运营管理要点、服务品质等
3.现场实地参观与交流,深入了解优秀项目管理之道
课程纲要
第一章 中国写字楼物业管理的发展趋势分析
一、存量时代写字楼物业现状及发展趋势
1、写字楼物业现状及趋势分析
2、如何打破写字楼物业“效益递减”规律
3、从写字楼评价体系看物业管理的价值
4、优质的物业才能成为资产证券化的项目
二、国内写字楼物业管理的现状及解决策略
1、写字楼物业管理者的困惑及问题梳理
2、物业管理实践中的共性问题剖析
3、“管理创造价值”的商业地产时代,写字楼物业管理的重点
三、精品写字楼物业模式
第二章 写字楼物业管理的定位
一、【案例分析】写字楼物业管理的定位及最佳实践
1、实操:写字楼物业管理的定位
2、实操:写字楼物业定位的实现措施
二、创新写字楼物业运营理念
三、写字楼物业管理体系的建立与运行
四、写字楼物业运营管理品质的11项国际标准
五、对标国内、国际标准,提升写字楼物业的管理服务水平
第三章 写字楼物业全周期管理服务的设计与输出
一、物业全周期管理服务价值分析
二、物业管理全周期介入的作用、价值及时机
三、写字楼全周期管理目标及主要工作
四、写字楼物业接管前各阶段工作重点及价值分析
1、工程全周期物业服务内容
2、销售配合物业服务内容
3、前期的筹备的策划服务内容
-----承接查验准备
-----工程接管验收筹备
-----楼宇标识系统策划
五、写字楼物业接管后的运营管理
1、写字楼物业高效运营的四大元素
2、写字楼日常运作管理的9项重点工作
六、【分享】某地标项目5A甲级写字楼从管理混乱走向规范运作案例
第四章 写字楼物业品质管理实践
一、【案例】三只松鼠苏州店为什么被砸?
二、经营与品质的逻辑关系
三、影响商业物业品质管理的8大因素
四、品质管理的6大误区
五、写字楼物业品质管理的四大核心
六、品质提升9项系统措施
七、物业管理品质持续改进实践
1、建立巡检工作体系
2、带您一起去巡检写字楼(专业知识与管理知识赋能:全套精细化管理案例分析)
项目实地参观考察:(暂拟)
集两座超百米国际甲级写字楼和时尚购物中心于一体,总建筑面积150,000平方米。独具特色的建筑外观,168米的绝对高度,卓越超凡的国际品质与专业一流的物业管理,共同构建全球领先企业理想办公平台,与成功企业共享未来。
由中铁诺德地产倾力打造,强势进驻京西南,雄踞丰台科技园东区。项目总建筑面积约70万平米(建筑面积),汇聚商务办公、超高层写字楼、总部独栋、创意SOHO空间、诺德商街、时尚精品酒店等多元产品。
课程报名及费用
邀约@写字楼物业总经理、项目总监、项目经理
【培训费用】2980元/人,包含:培训费、考察交流费、场地/租车费、2午餐、资料费、发票等;
会务组提供酒店代订服务,如需住宿请与报名回执单中说明,会务统一安排,费用自理。
本课程计划名额40人,报名截止时间于9月12日。
【咨询及报名热线】0755-22654545