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标杆实战 专业保证
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2天带你学习绿城成功经验
问道标杆”—绿城物业高品质服务是如何炼成的
国内唯一一堂解密绿城服务的致胜之道
2017年4月14-15 苏州
收获
参观+学习，最近距离感受！
最新：特邀标杆物业高管亲临现场讲授，权威的专家，全新的学习体系，并赴实地参加交流经验;
最强：选择中国特色标杆物业企业，对标杆企业的核心专长进行详细的全景解析;
最深：与标杆物企零距离交流，这不是一次简单的课程，而是标杆物企开拓视野、能力提升的价值之旅。
要点
实操案例，全景分析
| 时间 | 行程 | 内容概要 |
| 13号 | 14:00-20:00报道，入住酒店 | |
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14号 |
分享主题： 绿城物业的成功之道 |
第一部分、绿城服务的企业文化 一、绿城服务的核心价值理念 二、绿城服务对服务的基本理解 三、绿城服务对行业的认知 四、绿城服务对客户的认知 五、绿城服务对员工的认知 六、绿城服务的企业文化故事 第二部分、绿城服务的发展转型 一、绿城服务的企业愿景与定位 二、绿城服务的三次转型背景及主要转型内容 第三部分、绿城服务的服务体系 一、绿城对服务的理解 内部服务+外部服务 二、绿城服务的内部服务体系 （一）基本本体理论 （二）绿城服务的选、育、用、留、退 三、绿城服务的外部服务体系 （一）房地产的全生命周期服务体系 （二）对人的全生命周期服务体系 （三）服务管控体系 第四部分、绿城服务的8S管理 一、8S管理的目的 二、8S管理的基础理论 三、8S管理的推进步骤 四、8S管理的实操分析 |
| 晚上：欢迎酒会 | 互动认识、进一步交流 | |
| 15号 |
上午： 分享主题：绿城物业的成功之道 |
第五部分、绿城服务的全景管控计划 一、全景管控的定义 二、全景管控各阶段的划分 三、全景管控各阶段的管控要点 |
| 下午：走进绿城 | 赴绿城物业管理的精品项目实地参观考察，与项目负责人实地交流经验。 |
学习方式与报名
1.5天专题培训+0.5天项目现场深度考察交流
快捷报名：短信直接回复“我要报名绿城物业培训班+公司名称+人名+手机+人数”至13926546911即可，或致电0755-22654545报名登记。
