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物业巡视管理内容、方法和流程及设施设备管理
物业巡视管理内容、方法和流程，巡视中发现问题的处理流程等 一、物业巡视管理的必要性 1）防范于未然。通过有效的巡视，将治安、消防等隐患消除。 2）杜绝违章装修。交违章装...
物业服务人员拜访住户七步曲
第一步拜访前的准备 与新住户第一次面对面的沟通，有效的拜访新住户，是提升住户满意迈向成功的第一步。只有在充分的准备下拜访住户才能取得成功。评定物业服务人员优劣的关键...
【干货】碧桂园物业品质提升计划
碧桂园物业品质提升计划 第一部分：主要评定标准与要求概述，分为以下六部分： 一、看楼路线 ◇路面整洁，排水通畅，无垃圾、杂物，无明显污迹； ◇路线不得堆放杂物，房屋维修...
养老服务商业模式设计的九大关键要素
养老产业是片蓝海，处处充满着机遇，也时时伴随着风险。要想享受养老服务市场带来的机遇，必须建立行之有效的商业模式。 1.解析要素，设计模式 商业模式设计不仅需要缓解和规避...
【干货】集中入伙期间物业公司各组工作实施细
物业入伙阶段是物业管理企业与服务对象业主接触的第一关，以树立物业管理企业良好的第一形象，取得广大业主的信任。下面搜集整理入伙期间优秀企业工作实施细则，供大家学习与...
【干货】龙湖销售中心(物业服务)管理手册
第一部分. 筹备期重点工作 筹备期，售场物业服务从无到有，需要从需求、费用、人员、物资各个方面，为售场如期开放做好各项准备，重要工作的先后秩序如流程图所示。 1.1.需求确...
商业物业标识标牌设置与管理规范
商业物业项目，由于其一般单位面积较大，楼内结构复杂，使用功能繁多。各类机电设备、管路、阀门众多。标识的使用和管理已经成为物业管理中不可忽视的一项重要工作。标识的使...
【干货】商业物业节能管理的要点
商业物业 管理与一般类型物业管理是有区别的，最大不同之处就在于商业物业管理的一项重要工作是进行高层楼宇形象的宣传和推广。通过不断扩大商场的知名度，树立良好的高层楼宇...
【干货】物业服务外包与人工成本的控制
物业管理服务企业必须向规模化、集约化经营方向发展。这是因为规模化、集约化经营能为物业企业降低成本，充分利用有限的资源，获取更多的经济效益，使物业企业不断壮大。 如何...
【干货】绿城物业客户敏感点解析100条
【绿城物业客户敏感点解析100条】 一、园区出入口 1、园区应人车分流，设置人行出入口； 2、园区出入口、车库出入口有转角设置减速标志；园区出入口转角有视线遮挡的，设置反光...

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